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富士通打印機官方24小時服務(wù)電話(預(yù)約-派單)

溫馨提示：網(wǎng)絡(luò)連接驅(qū)動問題請撥打說明書上的電話

富士通打印機全國各市售后服務(wù)點熱線號碼(/更新)

富士通打印機售后服務(wù)電話：-080-0692

富士通打印機24小時客服熱線：-080-0692

24小時人工客服、線下專業(yè)全國網(wǎng)點及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團隊等專屬服務(wù)，整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。所有售后團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用產(chǎn)品配件均為原廠直供，

（在富士通打印機“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費的維修服務(wù)）。

富士通打印機售后服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預(yù)約確定上門服務(wù)時間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi)，郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)（消費者要求另訂時間的除外）；

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費者購買創(chuàng)維熱水器產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

富士通打印機期間是免費維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非富士通打印機指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬于免費服務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發(fā)票）型號與維修洗衣機型號不符或者涂改的；

③消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非創(chuàng)維熱水器服務(wù)商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù)，收費應(yīng)按富士通打印機公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

富士通打印機維修注意事項

一、通過官網(wǎng)查詢正規(guī)售后

消費者在選擇售后維修服務(wù)時，不管是否在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購品牌的官方售后服務(wù)網(wǎng)點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“官方維修”，因為“李鬼”維修點經(jīng)常打著“官方品牌”旗號，用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費者。網(wǎng)上的電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線。消費者應(yīng)從洗衣機說明書或售后服務(wù)手冊上查找官方售后服務(wù)聯(lián)系方式，或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費者提供官方維修人員電話。

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

消費者在選擇家電維修企業(yè)時，應(yīng)事先查驗該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關(guān)資質(zhì)。消費者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序，查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。

三、查看維修人員是否正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門時，一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌，以便接受監(jiān)督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息，如對維修人員身份有質(zhì)疑，可致電家電連鎖企業(yè)、品牌售后來核實其身份。

四、了解維修項目收費標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后，要詳細(xì)了解有關(guān)維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項，必要時可向官方客服尋求技術(shù)支持，并了解官方的價格收費標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前，不要著急付款。謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構(gòu)故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向消費者提供維修服務(wù)憑證和收費發(fā)票，維修服務(wù)憑證應(yīng)如實填寫維修服務(wù)項目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多是個人，所以無法提供發(fā)票，也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。

6、權(quán)益受到侵害依法維權(quán)

如果消費者在家電維修服務(wù)過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權(quán)行為，消費者要收集好證據(jù)，先與維修企業(yè)協(xié)商解決，

全國進入高溫季節(jié)，空調(diào)、洗衣機和洗衣機等電器使用高峰已經(jīng)到來，家電維修報修量預(yù)計會有一個明顯上升，短時期內(nèi)可能會出現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市杭州富士通打印機家電服務(wù)熱線、杭州富士通打印機行業(yè)協(xié)會、杭州富士通打印機交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、杭州博世電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“一臺三會”）召集部分品牌骨干企業(yè)，動員部署全行業(yè)常態(tài)化疫情防控和酷暑季節(jié)保障家電維修服務(wù)工作。

記者獲悉，本市家電維修行業(yè)達(dá)成了“四保一堅持”行業(yè)共識。“四?！卑ǎ罕Ｖ攸c，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內(nèi)解決高溫條件下的空調(diào)維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患；保高峰，做好行業(yè)應(yīng)對維修高峰的預(yù)案，發(fā)揮行業(yè)各個骨干企業(yè)的保障作用，尤其是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和協(xié)會各企業(yè)間服務(wù)力量，實現(xiàn)資源和信息共享，發(fā)揮杭州博世洗衣機服務(wù)熱線統(tǒng)籌服務(wù)力量的能力，保證服務(wù)高峰期間48小時的響應(yīng)速度。保服務(wù)規(guī)范，要求本市所有家電維修服務(wù)人員都必須在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價格上嚴(yán)格按照行業(yè)要求提供服務(wù)，不能因為服務(wù)能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉，全市18000余名持有統(tǒng)一上門服務(wù)證的服務(wù)人員必須持證上門、亮證服務(wù)；所有服務(wù)企業(yè)都必須明示收費標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務(wù)熱線要采取有效措施確保服務(wù)應(yīng)對。

“一堅持”，就是要求所有服務(wù)企業(yè)和人員嚴(yán)格按照疫情防控工作需要，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行行業(yè)疫情防控工作指引，堅持服務(wù)人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴(yán)控傳染風(fēng)險。

本市家電維修服務(wù)行業(yè)三個行業(yè)協(xié)會和杭州博世洗衣機家電服務(wù)熱線共同提出了應(yīng)對服務(wù)高峰，確保家電維修服務(wù)，滿足民生需求的具體措施,打破行業(yè)各企業(yè)各行其事的傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新推出行業(yè)聯(lián)動,突出服務(wù)資源和服務(wù)信息共享,鼓勵行業(yè)企業(yè)間互相調(diào)劑服務(wù)人員和通用零配件，確保酷暑期間服務(wù)響應(yīng)時間保持在48小時之內(nèi)。

“一臺三會”向社會公布了本市主要家電生產(chǎn)廠商新的品牌服務(wù)電話。后續(xù)，還將根據(jù)目前疫情防控和服務(wù)規(guī)范情況對服務(wù)企業(yè)進行綜合評估，適時向社會公布行業(yè)協(xié)會推薦的家電維修服
富士通打印機全國售后服務(wù)電話(全國統(tǒng)一網(wǎng)點)24小時服務(wù)熱線

溫馨提示：網(wǎng)絡(luò)連接驅(qū)動問題請撥打說明書上的電話

富士通打印機復(fù)印機全國售后服務(wù)熱線號碼(2022/更新）

富士通售后服務(wù)電話：-080-0692

富士通打印機24小時客服熱線：-080-0692

“保修政策：全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)質(zhì)保備注：3年質(zhì)保電話備注：24小時電話服務(wù)售后服務(wù)由品牌廠商提供，支持全國聯(lián)保，可享有三包服務(wù)。憑保修卡及發(fā)票，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障，

您可查詢近的維修點，由廠商的售后解決；也可憑廠商維修中心或特約維修點所提供的質(zhì)量檢測證明。從產(chǎn)品購買之日起，可享受7日內(nèi)退貨,15日內(nèi)換貨。超過15日又在質(zhì)保期內(nèi)，可享受免費保修等三包服務(wù)政策。

富士通打印機機售后流程：

1、用戶需求向特約的富士通打印機售后效勞網(wǎng)點進行報修，然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò)，注意，假如在保修期之中，還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購買憑據(jù)。

2、修理人員上門之后就會對產(chǎn)品進行毛病的查看，然后斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費標(biāo)準(zhǔn)，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之后再進行

相應(yīng)的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發(fā)生了一定的爭議，那么修理人員也需求自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之后，修理人員還需求和用戶一同對產(chǎn)品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之后還需求開具正式的收據(jù)證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網(wǎng)點應(yīng)運用富士通打印機電器配件進行替換。所發(fā)生的舊配件應(yīng) 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據(jù)，產(chǎn)品購買之日能夠按產(chǎn)品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 于分體式產(chǎn)品，以內(nèi)機或外機中較遲的出廠日期核算?；蛟S由效勞網(wǎng)點依據(jù)用戶報修機器的條碼向出

售公司核對實踐購買日期。

【包修政策】

1、凡購買富士通打印機（“05系列產(chǎn)品除外”），享受整機包修六年，易損件（遙控器、內(nèi)機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件）包修三年，包修期從開具有效之日起；

2、凡購買富士通打印機“05系列產(chǎn)品”，享受整機包修三年，壓縮機包修五年，包修期從開具有效的之日起；

3、凡從電商平臺（蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺）購買的富士通打印機系列產(chǎn)品，保修政策需按照網(wǎng)頁包修政策條款執(zhí)行；

4、凡購買富士通打印機，享受整機包修一年，包修期均從開具有效之日起；

5、其他特定三包政策條款，必須有富士通打印機公司出具的書面證明方可有效。

一、無憂保服務(wù)介紹

1. 服務(wù)對象：在通用冰箱購買并且用于家庭或個人使用的支持購買無憂保服務(wù)的全新正品通用冰箱及其他數(shù)碼通用冰箱；

2. 服務(wù)內(nèi)容：購買并綁定該服務(wù)后，在服務(wù)有效期內(nèi)，可享受無憂換修1次和電池保障1次；

保障一：由于意外因素（通用冰箱磕碰、跌落、擠壓、碰撞等）導(dǎo)致的屏幕或后蓋碎裂，通用冰箱針對損壞部分提供一次免費維修服務(wù)；

保障二：通用冰箱正常使用過程中出現(xiàn)以下故障，通用冰箱提供相應(yīng)保障服務(wù)：

? 通用冰箱在使用一年內(nèi)，出現(xiàn)正常使用狀態(tài)下自燃、導(dǎo)致通用冰箱損毀，通用冰箱將提供免費置換新機（不承擔(dān)其他任何連帶責(zé)任）；

? 通用冰箱在使用一年后，電池性能出現(xiàn)明顯下降時，通用冰箱將提供一次免費電池更換服務(wù)。（電池性能明顯下降的標(biāo)準(zhǔn)為：蘋果類通用冰箱，電池壽命低于80%；安卓類通用冰箱，高亮度高耗電情況下5分鐘耗電超過2%，舉例：亮度調(diào)到高，導(dǎo)航或播放等高耗電使用時5分鐘耗電超過2%）；

3. 服務(wù)期限：自通用冰箱交易完成第二日生效，至生效后的第12（一年服務(wù)）/24（兩年服務(wù)）個月滿。