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富士通打印機(jī)全國(guó)售后服務(wù)熱線(xiàn)-(全國(guó)-維保)已更新

2023/3/8 16:02:22??????點(diǎn)擊:
富士通打印機(jī)全國(guó)售后服務(wù)熱線(xiàn)-(全國(guó)-維保)已更新

溫馨提示:網(wǎng)絡(luò)連接驅(qū)動(dòng)問(wèn)題請(qǐng)撥打說(shuō)明書(shū)上的電話(huà)

富士通打印機(jī)全國(guó)各市售后服務(wù)點(diǎn)熱線(xiàn)號(hào)碼(/更新)

富士通打印機(jī)售后服務(wù)電話(huà):-080-0692

富士通打印機(jī)24小時(shí)客服熱線(xiàn):-080-0692

24小時(shí)人工客服、線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專(zhuān)屬服務(wù),整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢(xún)公開(kāi)透明。所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠(chǎng)直供,

(在富士通打印機(jī)“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠(chǎng)商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù))。

富士通打印機(jī)售后服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)(工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi),郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)(消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外);

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)維熱水器產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

富士通打印機(jī)期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:

1、 無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過(guò)包修期的洗衣機(jī);

非富士通打印機(jī)指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

①無(wú)法出示三包憑證;

②三包憑證(含發(fā)票)型號(hào)與維修洗衣機(jī)型號(hào)不符或者涂改的;

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;

④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失;

⑤超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非創(chuàng)維熱水器服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的; 符合以上情況,如用戶(hù)同意交費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)可為用戶(hù)提供有償服務(wù),收費(fèi)應(yīng)按富士通打印機(jī)公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

富士通打印機(jī)維修注意事項(xiàng)

一、通過(guò)官網(wǎng)查詢(xún)正規(guī)售后

消費(fèi)者在選擇售后維修服務(wù)時(shí),不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購(gòu)品牌的官方售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不要輕信制冷搜索出來(lái)的所謂“官方維修”,因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打著“官方品牌”旗號(hào),用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上的電話(huà)也不一定是品牌家電的官方客服熱線(xiàn)。消費(fèi)者應(yīng)從洗衣機(jī)說(shuō)明書(shū)或售后服務(wù)手冊(cè)上查找官方售后服務(wù)聯(lián)系方式,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供官方維修人員電話(huà)。

二、查詢(xún)維修企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

消費(fèi)者在選擇家電維修企業(yè)時(shí),應(yīng)事先查驗(yàn)該家電維修企業(yè)是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序,查詢(xún)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。

三、查看維修人員是否正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門(mén)時(shí),一般會(huì)著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督。消費(fèi)者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對(duì)維修人員身份有質(zhì)疑,可致電家電連鎖企業(yè)、品牌售后來(lái)核實(shí)其身份。

四、了解維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng),必要時(shí)可向官方客服尋求技術(shù)支持,并了解官方的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,不要著急付款。謹(jǐn)防各類(lèi)“虛假維修、過(guò)度維修”。部分不良商家會(huì)在維修過(guò)程中虛構(gòu)故障,借此抬高維修費(fèi)用,或者維修配件以次充好或謊稱(chēng)進(jìn)口材料,借機(jī)收取高昂費(fèi)用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi)發(fā)票,維修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點(diǎn)大多是個(gè)人,所以無(wú)法提供發(fā)票,也沒(méi)有印制專(zhuān)門(mén)的維修服務(wù)憑證。

6、權(quán)益受到侵害依法維權(quán)

如果消費(fèi)者在家電維修服務(wù)過(guò)程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價(jià)等侵權(quán)行為,消費(fèi)者要收集好證據(jù),先與維修企業(yè)協(xié)商解決,

全國(guó)進(jìn)入高溫季節(jié),空調(diào)、洗衣機(jī)和洗衣機(jī)等電器使用高峰已經(jīng)到來(lái),家電維修報(bào)修量預(yù)計(jì)會(huì)有一個(gè)明顯上升,短時(shí)期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類(lèi)家用電器。近日,本市杭州富士通打印機(jī)家電服務(wù)熱線(xiàn)、杭州富士通打印機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州富士通打印機(jī)交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州博世電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一臺(tái)三會(huì)”)召集部分品牌骨干企業(yè),動(dòng)員部署全行業(yè)常態(tài)化疫情防控和酷暑季節(jié)保障家電維修服務(wù)工作。

記者獲悉,本市家電維修行業(yè)達(dá)成了“四保一堅(jiān)持”行業(yè)共識(shí)?!八谋!卑ǎ罕V攸c(diǎn),主要是要保障老人和孩童的需要,保證在24小時(shí)內(nèi)解決高溫條件下的空調(diào)維修訴求;保安全,讓廣大市民增加安全意識(shí),減少家用電器使用過(guò)程中的安全隱患;保高峰,做好行業(yè)應(yīng)對(duì)維修高峰的預(yù)案,發(fā)揮行業(yè)各個(gè)骨干企業(yè)的保障作用,尤其是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各企業(yè)間服務(wù)力量,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,發(fā)揮杭州博世洗衣機(jī)服務(wù)熱線(xiàn)統(tǒng)籌服務(wù)力量的能力,保證服務(wù)高峰期間48小時(shí)的響應(yīng)速度。保服務(wù)規(guī)范,要求本市所有家電維修服務(wù)人員都必須在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格上嚴(yán)格按照行業(yè)要求提供服務(wù),不能因?yàn)榉?wù)能力不足或天氣因素隨意加價(jià)或降低服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉,全市18000余名持有統(tǒng)一上門(mén)服務(wù)證的服務(wù)人員必須持證上門(mén)、亮證服務(wù);所有服務(wù)企業(yè)都必須明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得隨意增加收取費(fèi)用;所有廠(chǎng)商服務(wù)熱線(xiàn)要采取有效措施確保服務(wù)應(yīng)對(duì)。

“一堅(jiān)持”,就是要求所有服務(wù)企業(yè)和人員嚴(yán)格按照疫情防控工作需要,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行行業(yè)疫情防控工作指引,堅(jiān)持服務(wù)人員每天進(jìn)行核酸檢測(cè),提高個(gè)人和用戶(hù)的消毒和防護(hù)的要求,嚴(yán)控傳染風(fēng)險(xiǎn)。

本市家電維修服務(wù)行業(yè)三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)和杭州博世洗衣機(jī)家電服務(wù)熱線(xiàn)共同提出了應(yīng)對(duì)服務(wù)高峰,確保家電維修服務(wù),滿(mǎn)足民生需求的具體措施,打破行業(yè)各企業(yè)各行其事的傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新推出行業(yè)聯(lián)動(dòng),突出服務(wù)資源和服務(wù)信息共享,鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)間互相調(diào)劑服務(wù)人員和通用零配件,確??崾钇陂g服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保持在48小時(shí)之內(nèi)。

“一臺(tái)三會(huì)”向社會(huì)公布了本市主要家電生產(chǎn)廠(chǎng)商新的品牌服務(wù)電話(huà)。后續(xù),還將根據(jù)目前疫情防控和服務(wù)規(guī)范情況對(duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估,適時(shí)向社會(huì)公布行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的家電維修服
富士通打印機(jī)全國(guó)售后服務(wù)熱線(xiàn)-官方網(wǎng)站

溫馨提示:網(wǎng)絡(luò)連接驅(qū)動(dòng)問(wèn)題請(qǐng)撥打說(shuō)明書(shū)上的電話(huà)

富士通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼(今日/更新)

富士通打印機(jī)復(fù)印機(jī)故障服務(wù)電話(huà):-080-0692

富士通打印機(jī)24小時(shí)客服熱線(xiàn)

24小時(shí)人工客服、線(xiàn)下專(zhuān)業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專(zhuān)屬服務(wù),整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢(xún)公開(kāi)透明。所有團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠(chǎng)直供,

(富士通打印機(jī)“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠(chǎng)商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù))。

富士通打印機(jī)服務(wù)承諾

(一)服務(wù)承諾

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供的快速服務(wù)。

2、設(shè)立服務(wù)咨詢(xún)、投訴熱線(xiàn)(工作時(shí)間:周一至周五8:30-17:30)。

3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi),郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)(消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外);

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奧田集成灶家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。

富士通打印機(jī)期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:

1、 無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;UIUOIKHY

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過(guò)包修期的燃?xì)庠睿?

非富士通打印機(jī)的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說(shuō)明

①無(wú)法出示三包憑證;

②三包憑證(含發(fā)票)型號(hào)與維修燃?xì)庠钚吞?hào)不符或者涂改的;

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;

④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失;

⑤超過(guò)三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦富士通打印機(jī)服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的; 符合以上情況,如用戶(hù)同意交費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)可為用戶(hù)提供有償服務(wù),收費(fèi)應(yīng)按燃?xì)庠罟疽?guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

史帝夫壁掛爐全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)號(hào)碼(2022/更新)

找家電家電維修注意事項(xiàng)

一、通過(guò)官網(wǎng)查詢(xún)正規(guī)

消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí),不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購(gòu)品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不要輕信制冷搜索出來(lái)的所謂“維修”,因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打著“品牌”旗號(hào),用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上

的電話(huà)也不一定是品牌家電的客服熱線(xiàn)。消費(fèi)者應(yīng)從燃?xì)庠钫f(shuō)明書(shū)或服務(wù)手冊(cè)上查找服務(wù)聯(lián)系方式,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供維修人員電話(huà)。

二、查詢(xún)維修企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

消費(fèi)者在選擇家電維修企業(yè)時(shí),應(yīng)事先查驗(yàn)該家電維修企業(yè)是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序,查詢(xún)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。

三、查看維修人員是否正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門(mén)時(shí),一般會(huì)著公司服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督。消費(fèi)者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對(duì)維修人員身份有質(zhì)疑,可致電家電連鎖企業(yè)、品牌來(lái)核實(shí)其身份。

四、了解維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng),必要時(shí)可向客服尋求技術(shù)支持,并了解的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,不要著急付款。謹(jǐn)防各類(lèi)“虛假維修

、過(guò)度維修”。部分不良商家會(huì)在維修過(guò)程中虛構(gòu)故障,借此抬高維修費(fèi)用,或者維修配件以次充好或謊稱(chēng)進(jìn)口材料,借機(jī)收取高昂費(fèi)用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi)發(fā)票,維修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點(diǎn)大多是個(gè)人,所以無(wú)法提供發(fā)票,也沒(méi)有印制專(zhuān)門(mén)的維修服務(wù)憑

證。

6、權(quán)益受到侵害依法維權(quán)

如果消費(fèi)者在家電維修服務(wù)過(guò)程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價(jià)等侵權(quán)行為,消費(fèi)者要收集好證據(jù),先與維修企業(yè)協(xié)商解決,

全國(guó)進(jìn)入高溫季節(jié),燃?xì)庠?、燃?xì)庠詈腿細(xì)庠畹入娖魇褂酶叻逡呀?jīng)到來(lái),家電維修報(bào)修量預(yù)計(jì)會(huì)有一個(gè)明顯上升,短時(shí)期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類(lèi)家用電器。近日,本市燃?xì)庠罴译姺?

務(wù)熱線(xiàn)、上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一臺(tái)三會(huì)”)召集部分品牌骨干企業(yè),動(dòng)員部署全行業(yè)常態(tài)化疫情防控和酷暑季節(jié)保障家電維修服務(wù)工作。

記者獲悉,本市家電維修行業(yè)達(dá)成了“四保一堅(jiān)持”行業(yè)共識(shí)?!八谋!卑ǎ罕V攸c(diǎn),主要是要保障老人和孩童的需要,保證在24小時(shí)內(nèi)解決高溫條件下的燃?xì)庠罹S修訴求;保安全,讓廣大市民增加安全意識(shí),減少家用電器使用

過(guò)程中的安全隱患;保高峰,做好行業(yè)應(yīng)對(duì)維修高峰的預(yù)案,發(fā)揮行業(yè)各個(gè)骨干企業(yè)的保障作用,尤其是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各企業(yè)間服務(wù)力量,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,發(fā)揮燃?xì)庠罘?wù)熱線(xiàn)統(tǒng)籌服務(wù)力量的能力,保證服務(wù)

高峰期間48小時(shí)的響應(yīng)速度。保服務(wù)規(guī)范,要求本市所有家電維修服務(wù)人員都必須在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格上嚴(yán)格按照行業(yè)要求提供服務(wù),不能因?yàn)榉?wù)能力不足或天氣因素隨意加價(jià)或降低服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉,全市18000余名持有上門(mén)服務(wù)證的服務(wù)人員必須持證上門(mén)、亮證服務(wù);所有服務(wù)企業(yè)都必須明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得隨意增加收取費(fèi)用;所有廠(chǎng)商服務(wù)熱線(xiàn)要采取有效措施確保服務(wù)應(yīng)對(duì)。

“一堅(jiān)持”,就是要求所有服務(wù)企業(yè)和人員嚴(yán)格按照疫情防控工作需要,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行行業(yè)疫情防控工作指引,堅(jiān)持服務(wù)人員每天進(jìn)行核酸檢測(cè),提高個(gè)人和用戶(hù)的消毒和防護(hù)的要求,嚴(yán)控傳染風(fēng)險(xiǎn)。

本市家電維修服務(wù)行業(yè)三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)和燃?xì)庠罴译姺?wù)熱線(xiàn)共同提出了應(yīng)對(duì)服務(wù)高峰,確保家電維修服務(wù),滿(mǎn)足民生需求的具體措施,打破行業(yè)各企業(yè)各行其事的傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新推出行業(yè)聯(lián)動(dòng),突出服務(wù)資源和服務(wù)信息共享,

鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)間互相調(diào)劑服務(wù)人員和零配件,確??崾钇陂g服務(wù)響應(yīng)時(shí)間保持在48小時(shí)之內(nèi)。